Política de Cambios

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Cambios y devoluciones

En Cocuk queremos que puedas disfrutar plenamente de tus productos. Es por eso que si no estás 100% satisfecho con tu compra, te ofrecemos un proceso rápido, ágil y sencillo para que puedas cambiar o devolver tu producto.

¿Qué tengo que tener en cuenta?

Aceptamos cambios dentro de los 30 días desde que recibiste tu compra. En el caso de las devoluciones podes hacerlo dentro de los primeros 10 días.
Todos los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones, con el packaging y etiquetas originales, sin uso y sin lavar.
El valor del producto será el precio abonado en la orden, deduciendo cualquier promo o descuento que se haya aplicado en el momento de la compra. El costo del envío no será reembolsado
El primer cambios es sin costo de envio, en caso de necesitar otro cambio deberas abonarlo. Las devoluciones no tienen costo de envio
Todos los reembolsos se realizan en el mismo método de pago utilizado para realizar la compra.